Surcharges et coût du carburant : Un contrat est un contrat, rappelle CAA-Québec

QUEBEC, le 27 mai /CNW Telbec/ - CAA-Québec rappelle aux voyageurs ayant
déjà réservé leurs déplacements de voyage et effectué un acompte, qu’ils
doivent refuser de payer toute demande de frais additionnels liés au coût du
carburant qu’on tenterait de leur imposer par la suite.
“Les prix du carburant ont certes explosé depuis plusieurs mois”,
explique Mme Sophie Gagnon, directrice principale des relations publiques et
gouvernementales de CAA-Québec, “et cela a évidemment un impact sur les
dépenses des voyagistes. Cependant, dès qu’il y a une réservation pour
laquelle un acompte a été effectué, il y a conclusion d’un contrat. La règle
est claire : le voyageur est alors en droit de refuser toute nouvelle
augmentation liée au coût du carburant qui n’était pas en vigueur au moment où
il a conclu l’entente.”
CAA-Québec rappelle que le versement d’un acompte vient confirmer une
obligation à respecter les conditions de l’entente initiale. Il suggère donc
aux voyageurs d’être vigilants à ce sujet, particulièrement en ces jours où
plusieurs voyagistes sont forcés de composer avec des dépenses de carburant en
hausse exponentielle.

Rappelons que CAA-Québec, organisme à but non lucratif fondé en 1904,
offre à ses quelque 950 000 membres des services, privilèges et avantages dans
les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et des services
financiers.